Hoteles Australis invita a estudiantes de Informática o Redes a integrarse en una práctica profesional en Tecnología de la Información dentro de un hotel de lujo ubicado en Punta Arenas. Esta es una oportunidad única para adquirir experiencia real en el área de soporte técnico, colaborando en un entorno dinámico y orientado a la calidad en el servicio.
Como practicante de Soporte TI, serás responsable de mantener el correcto funcionamiento tecnológico del hotel, participando activamente en la identificación y solución de problemas técnicos que puedan afectar la operación diaria. Trabajarás tanto con equipos de hardware como con software, asegurando la continuidad de los sistemas fundamentales que apoyan la gestión hotelera.
Entre tus principales funciones estarán: brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, atender fallas en sistemas clave como PMS (Sistema de Gestión de Reservas) y POS (Puntos de Venta), así como monitorear la conectividad de redes internas y el acceso Wi-Fi para huéspedes.
Buscamos personas con habilidades para resolver problemas de manera eficiente, que se desempeñen bien bajo presión y que demuestren iniciativa para mejorar continuamente la experiencia tecnológica del cliente. Esta práctica es una excelente oportunidad para desarrollar competencias técnicas y profesionales en un entorno exigente, con potencial para futuras oportunidades dentro de la empresa.
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