📌 Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios en equipos, sistemas, redes y aplicaciones corporativas.
Atender, registrar y gestionar incidencias, requerimientos y solicitudes a través de la mesa de ayuda.
Realizar la instalación, configuración y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.
Apoyar en la administración de usuarios y permisos en plataformas corporativas (correo, dominio, ERP, etc.).
Participar en la implementación de proyectos tecnológicos, garantizando su correcto despliegue en los sitios asignados.
Mantener actualizados los inventarios de equipos, licencias y dispositivos de red.
Colaborar con el área de infraestructura y comunicaciones para asegurar la conectividad y disponibilidad de servicios TI.
Cumplir con los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión, políticas de seguridad de la información y normas internas de la compañía.

🚧 Requisitos
Título técnico o profesional en Informática, Ingeniería en Redes, Soporte Computacional, o carrera afín.
Experiencia comprobable mínima de 2 - 3 años en cargos similares, idealmente en empresas del rubro minero, industrial o de servicios.
Conocimientos en:
Sistemas operativos Windows y Microsoft 365.
Redes LAN/WAN, VPN, servidores e impresoras de red.
Herramientas de gestión de tickets (Service Desk).
Administración de usuarios en Active Directory.
Deseable conocimiento de ERP SAP o sistemas similares.
Licencia de conducir clase B (deseable).
Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente y previa coordinación a faenas.
Indispensable residir en Santiago.

✅ Horario: Lunes a viernes horario de oficina
✅ Modalidad: 5x2 presencial
✅ Con disponibilidad para viajar a distintos proyectos en Chile de manera esporádica