¿Te apasiona el servicio al cliente?



¿Pones al cliente en primer lugar?



¿Logras resultados mediante el trabajo en equipo?



¿Te consideras un mentor que guía a sus turnos a la excelencia operativa?



En LÄRRS estamos enfocados en la calidad de servicio mediante la entrega de productos frescos y de la mejor calidad, un servicio acogedor y genuino que nos permite elevar la experiencia de cada unos de nuestros clientes que nos visitan día a día.



Si crees cumplir con estas preguntas y nuestro compromiso de servicio, esta oportunidad es para ti!!



Heladería y cafetería LÄRRS, se encuentra en busca de sus nuevos Supervisores de Turno para tiendas ubicadas en sector oriente.

Lo Barnechea – Las Condes – Vitacura.



Para la postulación debes tener en cuenta los siguientes requisitos:



1. Experiencia como Supervisor/a de Turnos, Supervisor/a de tienda o encargado de entrenamiento de equipos de barias y garzones en restaurantes, Cafeterías o rubros similares.

2. Experiencia realizando pedidos, inventarios, control de insumos, mermas y costos.

3. Experiencia en el cumplimiento de objetivos establecidos por la compañía y Jefe de local.

4. Experiencia en trabajo en equipo, entregando feedback y coaching oportunos que generen las mejoras necesarias al servicio y experiencia del cliente.



Responsabilidades claves como Supervisor de Turno:



· Asegurar el funcionamiento del turno en el local de acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la empresa para alcanzar los objetivos definidos para su local.

· Asignar y Supervisar funciones y roles a los colaboradores para el correcto funcionamiento del local, asegurando la entrega de productos frescos, de excelente calidad y presentación, cumpliendo los estándares impuestos por la empresa.

· Supervisión del equipo de trabajo velar por el cumplimiento de la normas y políticas establecidas por la compañía, asegurar y garantizar la excelencia operativa y un servicio de calidad para nuestros clientes, control de insumos, costos, mermas y análisis de oportunidades de mejora que permita el logro de resultados.

· Debes trabajar la comunicación efectiva, liderar con ejemplo y dar coaching y feedback constante que permitan mantener un trabajo eficaz, con roles claros en la operación y que mantengan una experiencia de servicio en lo más alto.



Requisitos mínimos:



Atención al Cliente

Experiencia de 0 a 1 año

Estudios mínimos:

Media

Situación Académica:

Egresado



¿Qué ofrecemos?



Estabilidad Laboral

Jornada 40 horas. ¡Ya vigente en nuestra CIA!

Descuento colaborador.

Caja de compensación Los Andes con todos sus descuentos y convenios para ti.

Cobertura Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).