Supervisor de Bodega

Misión: Procurar que el servicio y la atención al cliente cumplan con los estándares ofrecidos y pactados en el contrato, velando por la correcta funcionalidad del equipo de trabajo, garantizando la seguridad y orden en las bodegas y operación.

Funciones:
- Velar por el bienestar del personal, proveyendo y garantizando que se cumplan los estándares de seguridad operacional y un clima laboral acorde al modelo de la empresa.

- Velar por el cumplimiento del uso de EPP por parte del personal externo e interno que transite en el área.

- Velar por el orden y limpieza del lugar o área de trabajo.

- Dar cumplimiento a las charlas de seguridad y la aplicación de la herramienta preventiva “Toma 5”.

- Dar cumplimiento mensualmente al programa personalizado de prevención de riesgos.

- Procurar la correcta ejecución de los servicios de acuerdo con los procedimientos establecidos.

- Conocer cabalmente el sistema utilizado para la operación del contrato y todas sus funciones necesarias.

- Enseñar y educar al personal a cargo en todo lo necesario para el correcto funcionamiento del contrato, seguridad y salud ocupacional, sistemas, procesos del contrato, atención al cliente, etc.

- Vigilar que se cumplan los estándares operacionales requeridos para la ejecución del servicio, como equipos y herramientas necesarias, sistemas habilitados, conexión a internet estable, etc.

- Procurar que todo el personal a cargo cuente con las capacitaciones necesarias para la ejecución del servicio y tenga las competencias para aquello.

- Resolver y dar solución a posibles situaciones, fuera de los procesos normales, que se puedan presentar en la ejecución del contrato, con énfasis en garantizar el mejor servicio al cliente.

- Dar cumplimiento a las charlas de seguridad y la aplicación de la herramienta preventiva según faena.

- Participar activamente en la atención de solicitudes específicas de herramientas y/o insumos que se puedan generar en terreno, debiendo informar debidamente al planificador.