El objetivo del cargo es velar por que la experiencia de servicio del invitado sea satisfecha y se ajuste al estándar de Johnny Rockets, tanto en el servicio, como en limpieza y calidad de producto, entregando la completa secuencia de servicio, desde que se toma la orden hasta el checkout.

Descripción:
• Procesar los pedidos de los invitados, ingresando la orden en el sistema POS y asegurarse que todos los productos sean preparados a tiempo y de la manera apropiada.
• Llevar la comida a la mesa de los invitados, velando por que haya coincidencia con la orden.
• Hacer seguimiento de sus mesas, de acuerdo a la secuencia de servicio, velando por que los invitados estén satisfechos con la experencia, junto con atender cualquier petición adicional.
• Administrar y solucionar cualquier problema con algún invitado, de modo que esté satisfecho. En caso de no ser posible, informar y buscar apoyo en el Manager de turno, entre otras.

Requisitos:
Requiere de experiencia como Garzón, ya sea en Restaurantes u Hoteles, deseablemente con estándares afines.
Al menos 4 años de experiencia atendiendo clientes y solucionando problemas afines.