• Procesar todos los “check-in” de los huéspedes confirmando las reservas en el sistema informático, verificar la identidad del huésped, solicitar la forma de pago, asignar la habitación y emitir la llave de la habitación de acuerdo con las políticas y procedimientos del establecimiento.
• Asignar habitación según la solicitud y las preferencias de los huéspedes siempre que sea posible.
• Asegurar forma de pago válida (por ejemplo, tarjeta de crédito, efectivo) antes de emitir la llave de la habitación.
• Avisar al huésped de cualquier mensaje (por ejemplo, correo de voz, correo electrónico, facsímiles) recibidos para ellos, y enviarlo a la habitación si es necesario.
• Solicitar y entrar la información de Marriott Rewards al realizar la reserva o hacer el registro de entrada.
• Verificar y ajustar la facturación de los huéspedes.
Entre otros.