Revisar, analizar, verificar, resolver o escalar los requerimientos internos y externos relativos a la infraestructura del Datacenter, que ingresan por diversas vías, correspondientes a su nivel de intervención.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Atender el ingreso de clientes y proveedores al Datacenter
2. Reparar averías y realizar mantenciones a la infraestructura del Datacenter.
3. Registrar bitácoras, generar informes, reportar alarmas.
4. Actuar como manos remotas, conocimiento en tableros eléctricos.
5. Apoyar en el cálculo de indicadores y otros métodos para medición del desempeño de los procesos en términos de seguridad de la información y calidad.
6. Notificar a su jefatura la ocurrencia de eventos, incluyendo incidentes y debilidades del sistema.
7. Apoyar en la definición de amenazas y vulnerabilidades que pueden afectar los activos que le fueron asignados
8. Cualquier otra asignación que le sea encomendada.
9. Proponer medidas para la mitigación del riesgo intrínseco de los activos a su cargo.
10. Usar, portar cuidar y mantener en buenas condiciones sus herramientas de trabajo.
11. Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y demás normas establecidas en el sistema de gestión de la empresa, como, por ejemplo: política de uso aceptable de activos y política de escritorio despejado y pantalla limpia.