Descripción
Buscamos Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo y brindar una atención cordial, eficiente y profesional a cada huésped y visitante.
La persona seleccionada será responsable de gestionar la recepción, atender consultas, realizar procesos de check-in y check-out, entregar información sobre los servicios disponibles y apoyar en la coordinación de las distintas necesidades de los huéspedes. También deberá registrar y actualizar información en el sistema PMS hotelero, mantener una comunicación fluida con otras áreas y contribuir a una experiencia de servicio de excelencia.
Requisitos
Experiencia o formación en atención al cliente, hotelería, turismo o áreas relacionadas.
Manejo de herramientas informáticas a nivel intermedio.
Inglés intermedio-avanzado, especialmente para la atención y comunicación con huéspedes extranjeros.
Experiencia o conocimientos en el uso de software PMS hotelero.
Orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y disposición para resolver requerimientos de manera oportuna.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y atención al detalle.
Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollarse en el área hotelera, fortalecer las competencias de atención al cliente y participar activamente en la entrega de un servicio cálido, eficiente y profesional.