Supervisar y controlar la operación de su área de responsabilidad, promoviendo las acciones para asegurar que se alcance el plan de ventas y ROP de la tienda; además de que se cumpla el funcionamiento operativo de acuerdo a los presupuestos, políticas y normas de la compañía, coordinándose con las distintas áreas asegurando que se cumplan los estándares de atención al cliente, viviendo y transmitiendo la cultura e integridad de la compañía.
-Controlar las acciones de ventas de su área de responsabilidad, de acuerdo a planes y presupuesto de la compañía, manteniendo los estándares, coordinándose con las áreas comerciales y de apoyo, verificando el adecuado abastecimiento en sala y calidad de los productos, detectando oportunidades y proponiendo acciones en materias de surtido y quiebre de stock.
-Velar y supervisar el uso correcto de los activos y maquinarias, verificando el cumplimiento de políticas y normas de la compañía.
-Gestionar las operaciones diarias supervisando la gestión de personas de su área en todos los subsistemas de Personas (capacitación, planificación horaria mensual, retroalimentaciones mensuales)  
-Velar por el cumplimiento instore, manejar y controlar el inventario de productos y disponibilización de indicadores de gestión.