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Guest Experience (dominio inglés) - Hotel Vik Chile

Publicado el 12 de Nov

Descripción

Hotel Vik Chile está en busca de un/a Guest Experience para sumarse a su equipo de recepción. El hotel está ubicado en Millahue, San Vicente de Tagua Tagua, VI región.

Su función principal será recibir a los huéspedes y hacer seguimiento de sus requerimientos durante toda su estadía, de acuerdo a los estándares y protocolos de la empresa.

Algunas de sus funciones específicas serán:
- Ser responsable de las tareas de recepción: check in/check out, reporte diario, contactar a los huéspedes, enviar y orientar al huésped con información, ingresar las ventas, subir los pagos, entre otros.
- Recibir a los huéspedes y darles una bienvenida personalizada en el check-in de acuerdo a los estándares del Hotel.
- Gestionar pedidos especiales de cada huésped y dar seguimiento.
- Trabajar conjuntamente con el equipo de Experience Concierge.
- Asegurar la excelencia en la calidad del servicio en todo momento, garantizando la satisfacción de los huéspedes, trabajando en forma conjunta con todas las áreas del Hotel.

El Hotel tiene 29 habitaciones.
Rol: 11 x 4 (11 días de trabajo, 4 días de descanso); horarios rotativos (jornada bisemanal de 88 horas).
Sueldo líquido: $600.000 + propinas y comisiones de venta.
Oportunidad dirigida a chilenos y extranjeros residentes en Chile.

Beneficios
Pertenecer al equipo de un importante y prestigioso hotel de lujo conocido tanto a nivel nacional como internacional.
En caso de no residir en la zona, alojamiento y alimentación (habitaciones compartidas con 1 a 3 personas). Casa compartida con cocina común y lavandería.
Estabilidad laboral. Condiciones sólidas de contratación una vez aprobado el período de prueba.
Uniforme completo (excepto calzado) y lavandería del uniforme.
Servicio de aproximación de transporte entre Hotel y domicilio (para residentes de la comuna).
Oportunidades de crecimiento.

Requisitos
Deseable tener estudios de Hotelería, Turismo, Administración, u otro afín.
Tener experiencia previa en atención al cliente y/o recepción.
Dominio avanzado del idioma inglés oral y escrito (excluyente).
Deseable licencia de conducir (clase B).
Residir en Chile y tener disponibilidad para radicar en la zona durante tus días de trabajo.

Detalles

Tipo de oferta
Empleos Técnicos y Profesionales
Área de trabajo
Gastronomía y hotelería
Tipo de cargo
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Ubicación
San Vicente, VI Región del Lib. Gral. Bernardo O´Higgins, Chile
Sueldo ofrecido ofrecido
$600,000

Requisitos

Carrera(s)
Técnico en Hotelería y Servicios
Administración Turística y Hotelera
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Idioma(s)
Inglés (Avanzado)

Horarios disponibles para entrevistas

Lunes 11 de Noviembre

No hay horarios disponibles para el Lunes 11 de Noviembre

Martes 12 de Noviembre

No hay horarios disponibles para el Martes 12 de Noviembre

Miércoles 13 de Noviembre

No hay horarios disponibles para el Miércoles 13 de Noviembre

Jueves 14 de Noviembre

No hay horarios disponibles para el Jueves 14 de Noviembre

Viernes 15 de Noviembre

No hay horarios disponibles para el Viernes 15 de Noviembre

Lunes 18 de Noviembre

No hay horarios disponibles para el Lunes 18 de Noviembre
Este horario es sólo a modo informativo y podría cambiar sin aviso previo según las necesidades de Talentos del Turismo

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