Promet, empresa de ingeniería y construcción, con más de 35 años de trayectoria en el rubro de la construcción modular. Somos parte de Grupo Cintac, Holding CAP. Estamos presente en Chile y Perú con servicios modulares a diversos rubros, entre los más importantes la minería, energía, habitacional e industrial. Contamos con 4 hoteles propios, una planta de producción y faenas en terreno.

Actualmente estamos en búsqueda del cargo Especialista de sistemas para nuestra casa matriz y hoteles. Este rol es responsable de proporcionar asistencia técnica de alta calidad asegurando que los usuarios obtengan el máximo valor de las plataformas ayudando a impulsar su uso y maximizar sus beneficios. Gestor de problemas e incidentes, soporte y mantenimiento del sistema de gestión en hotelería.

Conocimientos:
- Plataforma SaaS (deseable Cloudbeds)
- Gestión Herramientas de Ticketing
- Gestión Herramientas de reportería
- Deseable conocimiento en plataformas empresariales en la nube (ERP SAP, CRM SalesForce, PMS entre otros).
- Conocimiento de bases de datos y habilidades de análisis de datos como SQL, NoSQL o Big Data para almacenar, consultar y manipular datos en la nube.
- Deseable conocimiento de plataformas de Email Marketing.
- Lenguajes de Programación

Experiencia en el cargo:
- Al menos 2 años de experiencia en cargo similar

Experiencia en el rubro:
- Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en la industria de la minería o en empresas de tecnología.