Descripción
Buscamos una persona para incorporarse al área de Ventas Web en Dimaplac, con la misión de desarrollar y fortalecer el canal de ventas digital, brindando una atención cercana, ágil y orientada a resultados.
Principales responsabilidades:
Gestionar y desarrollar el canal de ventas web, identificando oportunidades para mejorar la experiencia de compra y aumentar las conversiones.
Atender consultas y solicitudes de clientes a través de WhatsApp y redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram y LinkedIn.
Responder oportunamente los mensajes, entregar información clara sobre productos y servicios, y realizar seguimiento comercial a potenciales clientes.
Apoyar la gestión y actualización de la página web, manteniendo vigente la información publicada.
Actualizar el stock disponible, precios, características y demás contenidos relevantes de los productos en la plataforma.
Coordinar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta concretar la venta, procurando entregar una experiencia de atención satisfactoria.
Participar en la identificación de mejoras para optimizar los procesos de venta y atención en los canales digitales.
Buscamos personas con orientación al cliente y a los resultados, buena comunicación escrita, capacidad de organización y habilidad para desenvolverse en entornos digitales. Se valorará la experiencia en ventas online, atención a través de redes sociales, gestión de sitios web o plataformas de comercio electrónico.
Esta posición ofrece la oportunidad de participar activamente en el crecimiento del canal digital, desarrollar habilidades comerciales y contribuir directamente a la mejora de la presencia y los resultados de ventas en internet.