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Estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda de ERP Contable con ganas de aprender, crecer y aportar valor a nuestros clientes a través de un soporte funcional y técnico de calidad.
Tu rol principal será brindar atención especializada, analizando y resolviendo requerimientos relacionados con las plataformas ERP contables que utilizan nuestros clientes (FIN700), asegurando que los sistemas y procesos financieros de la empresa funcionen correctamente, resolviendo problemas y proporcionando asistencia en el uso de aplicaciones o herramientas financieras.
Serás el responsable de asegurar su satisfacción, gestionando los casos con eficiencia y colaborando de forma estrecha con los equipos técnicos y funcionales para ofrecer soluciones integrales.
Participarás en levantamientos de información, capacitaciones e implementaciones, contribuyendo directamente al éxito de los usuarios y al fortalecimiento de nuestras relaciones de largo plazo.
Buscamos profesionales titulados en Ingeniería en Administración con mención en finanzas/contabilidad, Contador Auditor, Ingeniería Comercial o carreras afines, con al menos 2 años de experiencia en atención y análisis de requerimientos en entornos ERP.
Valoramos especialmente el conocimiento avanzado de Excel y una actitud proactiva, orientada al cliente y al trabajo en equipo para entregar resultados ágiles y efectivos.
En SONDA te ofrecemos un ambiente inclusivo y colaborativo donde la diversidad es motor de innovación, con oportunidades reales para potenciar tus habilidades mediante SONDA Academy, nuestra plataforma de aprendizaje continuo, y un programa integral SONDA Wellness que cuida tu bienestar físico, mental y social.
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